Wen wir suchen:
Du liebst die Akustik, aber die Kabine im Laden wird dir zu eng?
Dann komm dahin, wo die Zukunft der Branche geschrieben wird: in unser Herzstück direkt gegenüber der Elbphilharmonie. Bei AudioMee wollen wir die Hörakustik neu denken. Während unsere Akustiker im Außendienst vor Ort sind, bist du der digitale Anker für unsere Kunden. Als Bindeglied zwischen Akustikern und Kunden übernimmst du Kommunikation, Organisation und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Deine Aufgaben:
- Customer Support: Du bist der Experte für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Hörakustik und beantwortest diese per E-Mail & Telefon.
- Info-Hub: Du versorgst die mobilen Hörakustiker mit allen wichtigen Informationen zu Standards und Prozessen, damit der Außendienst reibungslos läuft.
- Schnittstellen-Management: Du organisierst die Kommunikation zwischen Kundenanfragen (online/telefonisch) und unseren mobilen Akustikern.
- Kundenzufriedenheit: Durch aktive Anrufe bei Bestandskunden gewährleistest du die Zufriedenheit unserer Kunden
Dein Profil:
Wir suchen einen Gesellen/Meister (m/w/d), der Freude an der Hörakustik hat und dessen Herz für erstklassigen Service und Kundenzufriedenheit schlägt.
- Voraussetzung: Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) oder Meister (m/w/d).
- Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Tools.
- Kommunikationsstärke auf Muttersprachen-Niveau – du kannst komplexe Technik am Telefon einfach und herzlich erklären.
- Du arbeitest strukturiert und liebst es, Lösungen zu finden, statt nur Probleme zu verwalten.
Wir bieten dir:
- Arbeitsplatz mit Aussicht: Ein moderner Office-Space direkt an der Elbphilharmonie inklusive der Möglichkeit auf einen Tag Homeoffice
- Startup-Spirit & Wachstum: Wir wachsen rasant und du wächst mit. Bei uns hast du die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und deine eigenen Ideen in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
- Montag bis Freitag. Punkt: Keine Samstage, keine verkaufsoffenen Sonntage. Dein Wochenende gehört dir.
- Attraktives Gehaltspaket: Faire Vergütung, die deine Fachkompetenz und deine digitale Affinität wertschätzt.
- Mobilität: Bezuschussung zum Deutschlandticket – entspannt ankommen ohne Parkplatzsuche.
- Wellpass-Zuschuss: Sport und Wellness auf unsere Kosten.
- Zukunftssicherheit: Ein unbefristeter Vertrag in einem der am schnellsten wachsenden Akustik-Unternehmen Deutschlands.
- Echte Teamkultur: Flache Hierarchien, regelmäßige Events und ein Team, das sich wirklich gegenseitig unterstützt.
KLINGT NACH DIR?
Dann mach es einfach – wie alles bei AudioMee.
Schick uns deinen Lebenslauf an jobs@audiomee.com – kein Anschreiben nötig.
Du hast Fragen oder willst uns direkt kennenlernen? Dann ruf einfach an oder schreib uns ganz unkompliziert per WhatsApp: +49 171 267 516 3
Über uns
Wir sind kein klassischer Filialist, der seinen 700. Laden aufmacht: Unser Schwerpunkt ist mobile Hörversorgung. Wir sind ein Team aus Hörakustikern, E-Commerce-Profis und Digitalisierern, das die Branche verändert. Gegründet 2022, wachsen wir schnell – weil unser Konzept funktioniert.
Unsere Kunden bekommen beim Hausbesuch sofort echte Hörgeräte für 30 Tage zum Testen – keine Leihgeräte. Unsere Preise sind online transparent. Unsere Nulltarif-Geräte haben Bluetooth und App-Steuerung. Und unsere Meister haben die Freiheit, ihren Job so zu machen, wie er gemacht werden sollte: nah am Menschen.
Mehr als 800 Bewertungen bei Trustpilot, Trustedshops & Google. 4,8 von 5 Sternen im Schnitt. Das ist nicht unser Marketing – das sind unsere Kunden.
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